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售后服務(wù)

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售后服務(wù)

售后服務(wù)中心

理念:“服務(wù)大眾,精益求精,誠實(shí)守信,合作共贏”

1. 公司總部設(shè)專門的售后服務(wù)中心統(tǒng)籌管理售后服務(wù)工作,并在各主要市場設(shè)售后服務(wù)中心,為客戶提供全面周到的售后服務(wù)。

2. 公司各地售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)本地區(qū)的售后服務(wù)工作。例如, 收集客戶反饋信息、受理客戶投訴、退貨、換貨、產(chǎn)品維修等工作。


公司定期或不定期地進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對公司的售后服務(wù)工作進(jìn)行持續(xù)的改善,以滿足不同客戶、不同時(shí)期的售后服務(wù)需要。


質(zhì)量承諾:為加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量,本著“為用戶服務(wù),對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,按照ISO9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立、保持、實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,及時(shí)為用戶提供可靠的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)。產(chǎn)品有效期至少為36個(gè)月。


公司總部服務(wù)電話:0577-65199369


工作時(shí)間為:7:00-22:00




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